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西安POS机代理提醒您POS机代理和商户必须知道,调单是什么?

西安POS机代理提醒您POS机代理和商户必须知道,调单是什么?

发布日期:2020-04-17 作者: 点击:

提到调单不得不说其中存在的风险,POS代理和商户都有可能因为调单不成功而蒙受巨大的经济损失,所以,西安POS机代理小编提醒POS代理和商户一定要了解调单。

调单是指调取所有交易签够单据及凭证,确认交易真实性,一般由银联、发卡行和收单机构发起,服务商也可以进行发起。

简单点说,就是调查POS机上的交易,最普通的就是要小票,要某笔交易的小票,或者要一个月的小票,甚至半年的小票。有些时候调单,还不仅要小票,还要刷卡人银行卡、身份证合照等等。总之,调单,就是要你提供证据资料,证明交易是真实持卡人真实意愿交易。pos机小票不是购物小票,不能随手就丢,商户要保存好pos机小票。有些调单,持卡人,其实可以在180天内,都有权向发卡行发起调单。举个例子,半年前刷一笔卡,你都可以今天打电话给银行,说不是你消费的,你让商家提供小票。商家提供不出来,就是调单不成功,那其中的损失该由谁承担就可想而知了。

大家先来了解一下调单的一般流程:

发卡行认为这笔交易可疑,或者是持卡人提出拒付等情况,发卡银行会向收单行、银联等卡组织发起调单申请,卡组织或收单行再向商户所在的具体的收单机构发送调单指令,收单机构将调单信息传递给服务商和商户,商户或服务商来调取指定的POS签购单(需要附上交易发生地址)。

那一般支付公司什么情况下会发起调单呢?有黑卡数据库、挂失卡数据库的卡交易或者明显不正常的交易,系统会有监控的和分析,支付公司会发起调单。比如刚办下来的POS机,没用几天,就很大额的交易,系统都会报警;比如,连续刷卡失败2、3次,就会被列为伪卡嫌疑,因为复制卡,不法分子,拿到卡,可能不知道卡内有多少钱,所以会不断尝试,尽可能一次刷足够多的出来。

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通常疑似风险交易类型有以下几种

1、在非营业时间进行的交易:比如你的营业时间是早八点到晚八点,却在半夜十二点有了一笔交易,那么这就是疑似风险交易。

2、交易金额远高于所经营商品售价:比如一个水果店刷了一笔好几万的交易。

3、存在移机交易行为:也就是刷卡地点和商户办理机具时的店铺地址不一致。

4、其它违规交易情况。

调单后,有几种常见的调单凭证审批不通过的情况,大家平时要注意:

1、商户名不符,即小票中的商户名和系统中注册登记的商户名不一致。

2、小票保存不善,模糊不清。建议将交易小票保存2年以上以防止调单,因此商户朋友们要适当注意保存方式。

3、持卡人签名过于简单,或者与银行背后的签名不符,这需要收银员仔细核对。

4、持卡人签名挡住了小票上的流水号(参考号后六位)或订单号。

5、调单时提供的是情况说明,而不是交易小票,注意,一定要提供交易小票。

对于pos代理,调单问题其实可以避免,机器装出去要知道装在哪里,商户的情况,出事后能够及时找到。西安POS机代理小编会给客户做好培训,交代清楚小票的重要性,交代基本的防黑卡意识,哪怕是到账了也要保存好2年左右。


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